|
الإرشـاد
والتوجيه
التحالف أمر
ضروري للجدد
من منشئي
المصالح ، و
يتم ذلك بربط
علاقات عمل مع
مختلف
المُستشارين
قصد
الإستعانة
بخبرتهم في
إنشاء ، و
إدارة و تطوير
المؤسسة .
الإرشاد أو
التوجيه قد
يكون عُنصرا
حاسماً في
رفاهية
المؤسسة ، و
ربما قد يكون
في نهاية
الأمر عنصرا
في
استمراريتها .
لهذا يتحتم
استعمال
الإرشاد و
التوجيه
بطريقة حكيمة
، مع تبصُّر و
تفكير .
النصائح
المفيدة لا
تأتي من تلقاء
نفسها . و إنما
تقتضي
بالحاجة
للتحضير
والمُتابعة .
ويستلزم
الإرشاد
الجيد ، اولاً
وقبل كل شيء ،
أن يكون صاحب
المصلحة
مُستعداً
لتقبل
الإرشاد و
التوجيه ، و
كذلك داريا
بطريقة
إستعمال
المرشد أو
المستشار
والإستفادة
من خبرته .
من المتأكد
أن
المستشارين
المُهمّين ،
من وجهة نظر
صاحب العمل ،
هم العائلة
والأصدقاء
وعُمّال
المؤسسة ، ولا
يقل مكانة
عنهم ، أصحاب
المؤسسات
الآخرين . غير
أن التركيز
هنا ، يتطرق
إلى الموظفين
المحترفين في
القطاع العام
أو القطاع
الخاص من
مستشارين ،
ومحاسبين ،
ومحامين ، و
مرشدي بنك ، و
ما إلى ذلك .
في ما يتعلق
بحاجة ، منشئي
المصالح
الحديثة
النشئة ،
للإرشاد
والتوجيه ،
فيمكن على
العموم
الإشارة
حالتين
مختلفين .
· الإرشاد
والتوجيه
التقني
·
الإرشاد
والتوجيه ا
لإستراتيجي
الإرشاد
والتوجيه
التقني
عادة ما يكون
مُنشئ
المصلحة
شخصيا ، هو
المسؤول عن
عملية تعيين
المرشد ، أو
المستشار
التقني . و
يكون هذا ، في
معظم الأحيان
، راجعا
لتركيز صاحب
المصلحة على
ما قد حدث من
مُشكل بالعمل
، و أنه حاليا
في أشد الحاجة
إلى حل سريع .
عند حدوث
مشكل ، يبدأ
صاحب المصلحة
بالبحث عن
مُرشد أو
مُستشار
مُتخصِصاً في
مجال المُشكل
الحالي . إذا
توفق في
العثورعلى
الشخص
المناسب ، فإن
المشكلة
ستُحل ، و يعود
صاحب المصلحة
عندئذٍ
لمتابعة ما
توقف من عمل
بالمؤسسة
لفترة .
قد يكون
الإرشاد
التقني
متعلقُ
بالحسابات ،
أو بشراء
كومبيوتر، أو
إعداد صفحة
على
الإنترنيت أو
صياغة رسالة
للبيع .
الإرشاد
الإستراتيجي
حيثما يتركز
الإرشاد
التقني على حل
المشاكل
المحددة ، فإن
الإرشاد
الإستراتيجي
يتعاملُ مع ما
تعترض
المؤسسة من
تحدّيات كبرى .
في ما يلي بعض
الأسئلة ،
التي قد
يُساهم
الإرشاد
الإستراتيجي
في حلِّها :
·
لأي
مجموعة من
الزبائن يجب
تولية
التركيز
والإهتمام ؟
·
هل
ينبغي
التركيز على
خدمة معينة ؟
·
هل
يجب التركيز
على السوق
الإسكندنافي
أم الأوروبي ؟
·
هل
يجب توظيف
عمال أو أنه من
الأفضل إقامة
تعاون مع
زُملاء ؟
·
هل
يمكن إستعمال
الخصخصة داخل
القطاع
الصِّحي ؟
للقدرة على
تقديم
الإرشاد و
التوجيه ،
فيما يتعلق
بهذه الأسئلة
، يجب أن يكون
المرشد محيطا
بمعلومات
عامة في معظم
الميادين
التجارية . إن
كانت هذه
الشروط
متوفرة في
المحاسب
الخاص
للمصلحة ،
فمن الأرجح
إستعماله
لهذا الغرض . و
إلا فعليك
البحث عن من
يستطيع تحمل
مسؤولية عمل
مُرشد و
مُساعد إداري
للمصلحة .
الإختيار
الشخصي
كصاحب مؤسسة
فستكون
مُحاطاً
بمختصين و
بأصحاب
جيّدين ، حيث
يساهم كل على
حِدى بوضع
قطعة من قطع
الصورة ،
وهكذا تتم
كذلك إدارة
المؤسسة . و
يبقى صاحب
المؤسسة هو
بالتالي
المسؤول عن
جمْع كل هذه
القطع حتى
تكتمل الصورة .
ينسن/تومسن/أندرسن.
|